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ISO27001有11個控制域、39個控制項、133個控制措施，這是針對ISO27001:2005年發(fā)布的版本，而2013年10月份會有新版本出來，因此后續(xù)的版本不納入本次的區(qū)別討論。
1、ISO20000以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標，而ISO27001以控制點/控制措施為主，比較具體；
2、兩套體系規(guī)范的側(cè)重點有所不同，ISO20000是面向IT服務管理的質(zhì)量體系標準，而ISO27001是面向信息安全的質(zhì)量標準規(guī)范，ISO20000強調(diào)以流程的方式達到質(zhì)量管理標準，ISO27001強調(diào)以風險控制點的方式來達到信息安全管理的目的；
3、兩套體系規(guī)范存在著許多的共性特征，如：事件管理、業(yè)務連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面，大多數(shù)的企業(yè)都會選擇將ISO20000與ISO27001 認證項目一同實施，使兩套體系間的互補特性得到充分發(fā)揮，更全面更規(guī)范的控制公司的服務運維體系與安全管理。
4、范圍不一樣
a)ISO20000適用于企業(yè)的IT服務部門，通常是IT部門；
b)ISO27001適用于整個企業(yè)，不僅是IT部門，還包括業(yè)務部門、財務、人事等部門。
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